Persondatapolitik

Persondatapolitik

Vi ønsker at passe godt på dine persondata, og derfor kan du her læse mere om, hvordan vi behandler dem, og hvad dine rettigheder er.

Dine rettigheder

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du kan finde på www.datatilsynet.dk.

1. Introduktion

1.1 Denne information har til formål at oplyse dig om, hvordan RAH Fiberbredbånd A/S, CVR-nr.: 37 47 17 20 ("RAH Fiber", "os", "vores", "vi") indsamler og behandler oplysninger om dig, når du besøger vores hjemmeside.

1.2 Informationen gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via RAH Fibers hjemmeside, https://rah-fiber.dk/ ("Hjemmesiden").

1.3 RAH Fiber er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til RAH Fiber kan ske via kontaktoplysningerne anført under pkt. 9.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi til hvilke formål og retsgrundlaget for behandlingen

2.1 Når du besøger RAH Fibers Hjemmeside, indsamler vi, gennem cookies, personoplysninger om dig og din brug af Hjemmesiden, f.eks. om hvilken type browser du bruger, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer, hvilke dele af vores hjemmeside du besøger, og hvor lang tid du opholder dig på hjemmesiden.

  • Formålet er at optimere brugeroplevelsen og Hjemmesidens funktion, samt optimere hjemmesidens indhold og annoncerelevans. Denne behandling af oplysninger er nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre Hjemmesiden og vil således gøre det muligt for RAH Fiber at optimere og eventuelt revidere hjemmesiden eller dele af denne i overensstemmelse med brugernes registrerede adfærd.
  • Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

2.2 Når du tilmelder dig interesselisten eller kommunikerer med os på Hjemmesiden, indsamler vi de oplysninger, du selv afgiver, f.eks. navn, adresse og e-mailadresse.

  • Formålet er, at vi kan administrere din tilmelding på interesselisten og danne et overblik over, hvor i landet der er interesse for at få lagt fiberbredbånd, hvilket hjælper os til at lægge fiberbredbånd der, hvor der er størst efterspørgsel.
  • Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra f.

2.3 I tilfælde af, at vi ødelægger noget på din ejendom eller påfører du skade på vores ejendom i forbindelse med f.eks. teknikerbesøg, overgravning af kabler og lignende, så behandler vi personoplysninger som kontaktoplysninger, policenummer, navn på forsikringsselskab og evt. billedmateriale.

  • Formålet er at kunne håndtere en evt. anmeldelse af en skade til forsikringsselskabet.
  • Retsgrundlaget for behandlingen er Databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra c og litra f.

2.4 Såfremt RAH Fiber ønsker at behandle dine personoplysninger til andre formål end det, personoplysninger oprindeligt er indsamlet til, vil RAH Fiber forud for den videre behandling give dig oplysninger om dette formål. 

3. Hvor stammer dine oplysninger fra

3.1 Vi vil i de fleste tilfælde indsamle oplysningerne direkte fra dig. Vi vil dog også indsamle oplysninger om dig fra andre kilder, herunder fra tredjeparter i forbindelse med håndteringen af en forsikringssag som nævnt pkt. 2.3.

4. Modtagere af personoplysninger

Dine personoplysninger kan overlades til vores databehandlere, inklusiv vores cloud-leverandører og andre, der behandler oplysninger på vores vegne. Vi har indgået en databehandleraftale med alle vores databehandlere, der lever op til kravene i Databeskyttelsesforordningens art. 28 og som pålægger disse databehandlere at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på en sådan måde, at behandlingen opfylder kravene i Databeskyttelsesforordningen og sikrer beskyttelse af dine rettigheder.

4.1 Dine personoplysninger kan endvidere videregives til myndigheder, i det omfang det følger af en retlig forpligtelse, og er nødvendigt for at udføre den opgave, RAH Fiber har fået pålagt, eller er nødvendigt for, at vi kan forfølge en legitim interesse.

5. Tredjelandsoverførsel

5.1 Vi overfører ikke dine personoplysninger til modtagere udenfor EU eller EØS, medmindre vi har sikret overholdelse af GDPR, kapitel V.

5.2 Nogle af vores leverandører er etableret uden for EØS, herunder i USA, så deres behandling af dine personoplysninger vil indebære en overførsel af data uden for EØS. For at sikre, at dine personoplysninger nyder tilstrækkelig beskyttelse, har vi sikret os, at der er implementeret sikkerhedsforanstaltninger, som muliggør overførslen, herunder hvor EU-Kommissionen har fastslået, at det pågældende tredjeland har et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau; eller ved brug af EU-Kommissionens godkendte Standardkontraktbestemmelser (”SCCs”), som giver personoplysninger en tilsvarende beskyttelse, som i Europa.

5.3 Hvis du ønsker yderligere information om vores databehandlere, der er etableret uden for EØS, og de sikkerhedsforanstaltninger, der er etableret for at muliggøre overførslen af personoplysninger, kan du sende din forespørgsel til os på fiber@rah-fiber.dk.

6. Dine rettigheder

6.1 Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi som dataansvarlig oplyse dig om dine rettigheder.

  • 6.2 Retten til indsigt:

    • 6.2.1 Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysninger om, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

  • 6.3 Retten til berigtigelse:

    • 6.3.1 Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget af os.

  • 6.4 Retten til sletning:

    • 6.4.1 I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os.

  • 6.5 Retten til at begrænse behandlingen til opbevaring:

    • 6.5.1 Du har i visse tilfælde ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger til kun at bestå af opbevaring.

  • 6.6 Retten til dataportabilitet:

    • 6.6.1 Du har i visse tilfælde ret til at få personoplysninger, som du selv har givet os, udleveret i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.

  • 6.7 Retten til indsigelse:

    • 6.7.1 Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, som vi foretager på grundlag af vores legitime interesser.

  • 6.8 Retten til at trække samtykke tilbage:

    • 6.8.1 Hvis vi beder om dit samtykke til behandling af personoplysninger, har du ret til at trække dit samtykke tilbage.

  • 6.9 Retten til at klage:

    • 6.9.1 Du har ret til at klage til din lokale tilsynsmyndighed, hvis du er utilfreds med vores måde at behandle dine personoplysninger på.

7. Sletning af personoplysninger

7.1 Oplysninger indsamlet om din brug af Hjemmesiden jf. pkt. 2.1 slettes senest, når du ikke har gjort brug af Hjemmesiden i 2 år.

7.2 Regnskabsmateriale opbevares i 5 år til udgangen af et regnskabsår for at opfylde bogføringslovens krav.

8. Sikkerhed

8.1 Vi har gennemført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

8.2 Kun medarbejdere, der har et relevant og sagligt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse.

9. Kontaktoplysninger

9.1 RAH Fiber er dataansvarlig for de personoplysninger, som indsamles via Hjemmesiden, vores kundeklub, vores nyhedsbrev eller i forbindelse med køb på Hjemmesiden.

9.2 Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne information eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet i pkt. 6, kan du kontakte os på:

RAH Fiberbredbånd A/S

CVR-nummer: 37 47 17 20

Ndr. Ringvej 4

6950 Ringkøbing

 

fiber@rah-fiber.dk

75 18 80 18

 

10. Ændringer i denne information

10.1 Såfremt vi foretager ændringer i nærværende information, vil du blive orienteret om dette ved dit næste besøg på Hjemmesiden.

11. Versioner

11.1 Dette er version 1,1 af RAH Fibers information om behandling af personoplysninger dateret den 28/10/2024.